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深圳搬家行业准则的诞生,深圳市民搬家好处有哪些?
作者:
深圳蚂蚁搬家公司
来源:未知 日期:2011-4-15 14:39:04
从消费者协会了解到,根据深圳近几年来投诉案例分析,一般情况都是
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把高档家具碰坏、搬家工人现场抬价、搬家过程中丢失物品等,但大部分因缺乏足够证据很难索赔。律师建议,消费者务必在搬家前与搬家公司签订书面合同,而且合同中要明确东西的名称、数量及价格,特别是要对赔偿问题进行详细约定。同时要保管好相关证据,以免出现纠纷后举证困难。
对于这个借鉴了国内发达城市和国外行业标准的“新生儿”深圳市搬家商会会长张大秋倾注了很大心血。他说:“目前整个行业的不景气或许是搬家服务业自身升级提档的最好时机,
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服务业经过这一轮的洗牌,幸存下来的将是服务质量最好、管理水平最高的搬家企业。”据介绍,这个标准将解决几个问题,首先是让消费者明确服务内容。主要包括两方面,最低服务和可选择服务,让客户明确不同的价格有不同的服务方式,搬家企业按照实际发生的工作量按劳取酬,这样可以解决与客户在电话沟通时产生的矛盾。三是有固定的搬家合同样本,明确赔偿责任,一旦出现事故,有章可寻。三是规范搬家企业的服务方式。《搬家服务技术标准》就是要搭建一个法律平台,从制度设计上解决矛盾。
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